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客が店員に対し侮辱的な言葉を使い、攻撃的な口調で責任者を要求しているため。
客: おい、いつまで待たせるんだ！ こっちは急いでるんだよ！ 店員: 申し訳ございません。 客: お前みたいな新人じゃ話にならない。 店長を今すぐ呼べ、責任者だ！