盾守
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PDF + admissible format. Insurance + legal + HR accept this output. 7-year retention on the packet; raw audio purged at day 30. The button below renders the live PDF.
| Site | ファミリーマート 秋葉原電気街店 · FamilyMart Co., Ltd. |
|---|---|
| Reporter | (not attributed) |
| Capture source | SMARTPHONE_BYOD |
| Category | VERBAL_ABUSE (暴言・侮辱) |
|---|---|
| Severity | MEDIUM |
| Classifier confidence | 90% |
| Reasoning | 顧客が店員に対し「お前みたいな新人じゃ話にならない」と侮辱的な言葉を使い、高圧的な態度で店長を要求しているため。 |
客: おい、いつまで待たせるんだ！ こっちは急いでるんだよ！ 店員: 申し訳ございません。 客: お前みたいな新人じゃ話にならない。 店長を今すぐ呼べ、責任者だ！
| Tier | CHAIN_HQ_ALERT |
|---|---|
| SLA | Manager review within 24h. HQ acknowledgement within 72h. |
| 作成者 / Created by | Tatemori (盾守) — 自動生成システム (automated system) · 作成日時 2026-07-11 19:02 UTC |
|---|---|
| 承認者 / Approved by | 人事・コンプライアンス責任者 (HR / Compliance officer) 承認日 / Date ____________ 署名 / Signature ____________ |
改ざん検知 / Tamper-evidence: 上記の不変記録フィールドに対して SHA-256 ハッシュを算出しています。いかなる改変もハッシュを無効化します。 (The SHA-256 hash below is computed over the immutable record fields above; any alteration invalidates it.)
保持根拠 / Retention basis: 保険・法的証拠能力のため7年間保持 (retained 7 years for insurance + legal admissibility) · 保持期限 / until 2033-07-09.
監査証跡 / Audit trail: 本パケットおよびそのハッシュはシステム監査ログに記録されます (this packet and its hash are recorded in the system audit log · actorType / action / timestamp).
法令根拠 / Legal basis: 改正労働施策総合推進法（2026年10月1日施行）· 厚生労働省告示 令和8年第51号（カスタマーハラスメント対策指針, 2026年2月26日）。
Export targets. Insurance carrier, internal HR, external legal (if MHLW threshold exceeded). Tamper-evident SHA-256 hash on every packet.